Yardım merkezi

Talep oluşturmaktan taşıma gününe, belge doğrulamadan değerlendirmeye kadar sık sorulanlar.

Sık sorulanlar

Nakliyat Kolaytasit’te nasıl çalışırtalepten değerlendirmeye bütün akışKomisyon var mı, ödeme nasıl yapılırKolaytasit ödeme almaz, komisyon kesmezTeklifleri neye göre karşılaştırmalıyımfiyat değil, kapsamEşyada hasar çıktı, nasıl kayıt açarımönce taşıyıcı, sonra kayıt

Talep oluşturma

4 yazı
Nakliyat Kolaytasit’te nasıl çalışırTalebe hangi bilgileri yazmalıyımHacmi nasıl tahmin ederimTalebimi yayınladıktan sonra değiştirebilir miyim

Teklifler

4 yazı
Teklifler ne kadar sürede gelirTeklifleri neye göre karşılaştırmalıyımTeklifi kabul edince ne olurKomisyon var mı, ödeme nasıl yapılır

Taşıma günü

4 yazı
Taşıyıcının nerede olduğunu nasıl görürümTaşıyıcı gecikirse ne yapmalıyımEşyada hasar çıktı, nasıl kayıt açarımTeslimde neye dikkat etmeliyim

Değerlendirme

3 yazı
Taşıyıcıyı nasıl değerlendiririmDeğerlendirmemi düzenleyebilir miyimDeğerlendirmeler neden herkese açık

Taşıyıcı olmak

4 yazı
Taşıyıcı olarak nasıl kayıt olurumTeklif verme kuralları nelerHesabım neden askıya alınırPlatform ücretli mi

Belgeler ve doğrulama

4 yazı
Hangi belgeler isteniyorBelgem reddedildi, ne yapmalıyımBelgemin süresi doluyorDoğrulama ne kadar sürer

Hesap

4 yazı
Şifremi unuttumBildirimleri nasıl ayarlarımHesabımı nasıl kapatırımVerilerim nasıl saklanıyor

Aradığını bulamadın mı?

Taşımanla ilgili bir sorun varsa önce taşıyıcıyla yazışman en hızlısı. Platformla ilgili konularda destek ekibi hafta içi 09.00 – 18.00 arasında yanıtlıyor.

Taşıyıcıyla yazdestek@kolaytasit.com